1.) Lo mejor del tema:

La parte de la comunicación asertiva y los mapas en general.

2.) Lo peor del tema:

La parte de los tipos de documentos.

3.) Lo que añadiría:

Quizás añadiría una parte más visual a cada tema, no tanta teoría y tantos ejercicios, sino actividades entretenidas y visuales.

4.) Lo que quitaría:

Seguramente quitaría la parte referente a los tipos de documentos. Me parece demasiado redundante y hay partes con no demasiada utilidad, desde mi punto de vista.